住客点评>>
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好评走进大堂，感觉不错，很大很亮堂，服务员也很热情……先给了一间六楼的房间，卫生间淋浴喷...
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好评还是老样子，好好好好好
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好评一直都住这里，很好，很喜欢，去哪里都方便
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好评周围购物最是方便，每次都会选择这里，性价比高
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好评酒店位置很棒，离泉城广场，世贸广场，恒隆广场步行只需五分钟。房间还不错，和其实四星酒...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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济南银座泉城大酒店交通指南
酒店位于济南市最繁华的商业金融中心，周边大型商场、金融企业遍布，趵突泉、黑虎泉、大明湖等风景名胜近在咫尺，闹中有静。
【前往酒店】
- 距火车东站、长途汽车东站2公里，乘坐出租车10-15分钟到达酒店，约10元；
- 距火车站、长途汽车总站5公里，乘坐出租车15-20分钟到达酒店，约15元；
- 距高铁济南西客站32公里，乘坐出租车20-30分钟到达酒店，约40元；
- 距济南遥墙机场40公里，乘坐出租车，40分钟到达酒店，约120元
【酒店周边】
- 距酒店1KM内：泉城广场（40m）、黑虎泉/市民取泉水点（100m）、贵和商厦 （100m）、银座商城（100m）、泉城路（200m）、恒隆广场（200m）、芙蓉街（200m）、齐鲁医院（300m）、沃尔玛（300m）、山东省政府、人大（300m）、济南博物馆（500m）、舜和高架桥（500m）、趵突泉公园（700m）、大明湖公园（1km）、五龙潭公园（1km）、
- 距酒店1-3KM内：万达广场（1.2km）、大观园（1.3km）、大润发（天桥店）（1.4km）、中恒小商品批发市场（1.4km）、济军总医院（1.5km）、泺口服装城（1.5km）、山东通讯城（1.5km）、缤纷五洲商业广场（1.5km）、济南动物园（1.5km）、山东师范大学（2.1km）、泉城公园（2.2km）、山东省话剧院（2.3km）、济南市中心医院（2.6km）
- 距酒店＞3KM:舜耕国际会展中心（3.2km）、八一立交桥（3.8km）、千佛山公园（4km）、济南大学东校区（4.1km）、山大路科技市场（4.3km）、山东省立二院（4.7km）、山东大学（4.9km）、市立五院（6km）、段店批发市场（8.4Km）、山东省立医院（9.2km）、高新区国际会展中心（11km）、济南奥体中心（11.1km）、英雄山（12.2km）
【最近公交站：泉城广场站】
- 泺源大街 - 从酒店步行5分钟到达
- 经过车辆：102路、49路